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リラクゼーションスタッフ Iさん
新しいことを学ぶのは楽しいです!
リラクゼーションスタッフ Iさん
店舗名 | 紀州黒潮温泉 和(なごみ) |
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コメント | 以前は引っ越しの仕事をしていました。この仕事を始めてもう5~6年になります。最初は丁寧な言葉づかいを心掛けていましたが、少しフランクな方向に途中から変えていきました。地元のお客様や、年配のお客様などあまり堅苦しくない方が、お客様もリラックスして会話ができると思いましたので。 5~6年この仕事を続けていると、次に何を目指して、何をやっていけばいいか分からなくなっていました。今回、新しくタイ式リラクゼーションのメニューを追加するということで、久しぶりに新しい手技を習うのがとても新鮮で楽しいです。また、最近本を読むようになりました。ツボの本です。お客さまから、「そこ何?すごく効くわ。」なんてことをしばしば言われますので、少しでもお答えできると会話も弾みます。 もう自分も店舗ではベテランの部類に入ってきました。リーダー(店長)が陰で頑張るタイプなので、仕事を抱え込んでいるように見えますので、相談にのったりしています。最近リーダーが「常に誰かに見られていると意識して仕事しよう」と、口酸っぱくして言っていますので、自分もその見本になるようにしたいです。 タイ式リラクゼーションの導入後も、常連様向けの平日プラン、一見さん向けの休日プラン、グループ客向けのグループ割など、いろいろと企画中です。これからもっと店を盛り上げていきたいと思います。 |