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リラクゼーションスタッフ Kさん
お客様から「上手いね」と言われたとき、「やった!」と思いました。
店舗名 | 万博おゆば ほぐし屋 |
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コメント | *入店年月日 2012年9月~
*入店してみていかがでしたか? 最初は暇すぎてつらかったです。お客様が少ないこともありましたが、先輩と比べて指名がないですし、まだ入れないコース(研修が修了していない)もありました。自分は新人だから、今は耐えるときだと思って頑張りました。今ではほとんどのコースが入れるようになり、指名も少しずつ増えてきましたので、順番をとばされるのは男性希望の時くらいです(Kさんは女性)。
*嬉しかったエピソードは? ある時お客様から「女の人が担当?強くして欲しいんだけど・・・」と懸念のご意見がありました。女性だから力が弱いと思われるのも仕方ないのですが、勇気を出して「一度やらせてください。もし不満な時はすぐに言ってください!」とお願いしました。そして施術の途中、お客様から「上手いね」と言われたとき、「やった!」と思いました。 もう一つあります。私を指名して下さるお客様がご来店されるタイミングと私の出勤のタイミングがなかなか合わない時が続き、それ以降ご来店されないようになりました。お風呂には来られていたので、思い切って「久しぶりにいかがですか?」とお声をかけたら、また頻度よく来てもらえるようになりました。今日も来てくださいました。本当にありがたいです。
*人間関係はいかがですか? バラエティ豊富なメンバーです。少し子供じみた感じのメンバーがいるのですが、人間関係がある程度できているので、何かあったときはハッキリと注意します(笑)。その方は「また怒られちゃった」という様子で、憎めない感じです(笑)。
*辛くてきついと思ったときはありますか?それをどうやって乗り越えましたか? 自分の問題は頑張ればいいと思っているので大丈夫なんですが、お店が暇で、メンバーみんなが気持ちが沈んでいるときは辛いです。
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