受講生の声
2012年12月度卒業生 Ｙさん
お客様が何を求めているかが分かるようになりたい
2012年12月度卒業生 Ｙさん
| 卒業 | 2012年12月度卒業 |
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| コメント | 私は看護師の仕事を１０年やってきて、仕事の幅をさらに広げたい、やるなら若いうちだと思って転職を決めました。私自身、腰痛を持っていたので整骨院に通ったりしていましたが、リラクゼーションの仕事を選んだのは時間や施術箇所などお客様の要望にじっくりと応えることができると思ったからです。 研修センターで学んだ一番大切なことは、「最重要点は、コリを探してそこをほぐす」ということです。基本的なことですが、施術の順番とかやり方とかお客様に直接関係ないところは、まあ言えば自己満足になってしまうので、それよりも疲れている部分をほぐすという原点を見失わないようにしたいです。 私はお客様が求めていることを分かってあげられるセラピストでありたいです。それにはホスピタリティの精神＝思いやりの心が大事だと思っています。お客様の話を聞いて、お身体に触れ、ここをこうしたらもっと喜んでいただけるだろうと回想して、それが実際の満足につながるようにしたいです。 |
