人事担当の畝（ウネ）です。

今回は京都の格式あるホテルで、客室でのリラクゼーションを担当するスタッフ募集で採用されたＹＯさんです。私は少し心配で「客室でのお仕事に不安はありませんでしたか？」と聞いてみたのですが、なるほどという答えを聞くことができました。

ではＹＯさんのインタビューをご覧ください。

【この仕事をやろうと思ったきっかけは？】

前職では仕事にやりがいを持てないまま8年間続けました。社会人として弱音を吐かずに自立していかないといけないという思いで頑張りました。でも自分がこうしたいと思うことと違うことを頑張り続けるには限界があって、心身ともに疲れていたときにリラクゼーションのお店に行き、人に喜んでもらえるこの仕事に興味を持ちました。

【リフレッシュセンターを選んだ理由は？】

アロマテラピーに興味があったので、アロマのできるサロンにいくつか応募しましたが、未経験のため採用されませんでした。そしてリフレッシュセンターからスカウトの連絡があり、話を聞いてみようと思って面接を受けました。客室のお仕事には最初不安がありましたが、研修センターでは客室の環境に合わせた手技・方法を教えてもらえるという説明を聞き、受けてみようと思いました。お仕事の最初は、ペアのお客様からご注文頂いた時に、先輩スタッフと一緒に入れるということでしたので、そこでも安心できました。

【どんなセラピストでありたいですか？】

お客様にホッとしてもらえる存在です。技術も勿論ですが、身体が疲れている人は少なからず心も疲れているので、まずは心を緩めて頂いて、そこにプラスアルファの技術で心身ともにホッとしてもらいたいです。私は施術をすることでやっている自分自身も嬉しくて癒されるので、お互いに気持ちよくなれればと思います。

私はあまり自分から喋るタイプではないのですが、あるリラクゼーションサロンに行ったとき、自然と自分からスタッフに話しかけていました。その時はとても疲れていて、もしマニュアル通りの接客をされていたら煩わしく感じていたかもしれません。私のことを汲み取って接してくれたそのスタッフのように、人によって合わせられるようになりたいです。

【研修センターで心に残った言葉は？】

「分け合えば余る」です。研修センターで先輩と後輩のみなさんと接しているとそれを直に感じることができます。私は習得するのに時間がかかるタイプなので先輩から根気よく、そして丁寧に教えてもらいました。例えば、アプローチする筋肉を自分の手で感じることをしっかり教えてもらいました。もうすぐ研修修了なんですが、今は後輩の方に私がみっちりと教えてもらったことを伝えています。

【ＹＯさんをもっと知るための質問】

ＹＯさんには「師匠」を伺いました。

私にとって師匠は出会った方みなさんです。人はそれぞれにいいところを持っていますので、どこかに尊敬できる部分があります。「いいな、素敵だな」と思った所は見習って、そして別の方にそれをしています。私の研修初日、緊張している姿を見て、先輩のＳさんが「大丈夫よ」と声を掛けてくれました。その時とても嬉しくて、自分も今、新しく入ってきた研修生に同じことをしています。